Одним из следующих этапов развития Госуслуг станет персонализация сервиса

Функционал Госуслуг продолжает расширяться: портал все чаще не просто принимает заявление, а помогает пройти весь путь — от выбора нужной услуги до получения результата. Одновременно власти обсуждают дальнейшее развитие платформы до 2035 года, включая семейные сервисы, сообщества и персональные рекомендации.

Ссылка на источник