Более 84 процентов россиян пользуются услугами маркетплейсов, из них более 80 процентов делают это 2-3 раза в месяц – такие данные приводят аналитические агентства. Объем рынка eCommerce в России в 2023 году оценивался в 7,7 триллиона рублей, а в этом году прогнозируется его рост до 10,6 триллиона рублей. Однако, отмечают эксперты, потребителей остро волнует проблема качества товаров на маркетплейсах и его контроля. Отвечая на этот запрос, участники рынка выдвигают различные инициативы по его регулированию.
Потребители ждут от маркетплейсов четкости и качества
Российская газета
13.06.2024